Smartphone-urile și-au schimbat factorul wow pentru liniște sufletească în 2022

„Următorul lucru important” în tehnologia personală poate să nu fie o experiență captivantă căști de realitate augmentată sau un telefon care se pliază în jumătate. Ar putea fi doar noi moduri de a profita mai mult de la telefoanele pe care le folosim deja.

Acest mesaj a sunat clar pe tot parcursul anului 2022, așa cum le plac companiile Măr, Samsung și Google a introdus noi moduri de a face telefoanele noastre mai practice, mai fiabile și mai personale. Ofertele din acest an nu aveau factorul wow care a definit primul deceniu al smartphone-ului, în schimb prezentând upgrade-uri care fac ca telefoanele noastre să dureze mai mult și să se simtă mai utile. Printre modificări: mai lung Android suport software pentru dispozitivele Samsung, noi funcții gratuite de confidențialitate pentru primitorii deținători de telefoane Pixel și funcții de securitate mai bune pentru iPhone.

Aceste schimbări subtile, dar remarcabile, spun multe despre starea industriei smartphone-urilor. Dispozitivele mobile s-au maturizat până la punctul în care îmbunătățirile anuale ale hardware nu mai sunt la fel de monumentale ca înainte. Pe măsură ce devine din ce în ce mai greu să impresionezi consumatorii cu noile tehnologii, giganții tehnologici atrag tot mai mult utilizatorii existenți, făcând telefoanele să se simtă mai esențiale pentru viața de zi cu zi. Acest lucru este la fel de important ca oricând în 2022, la fel ca și inflația a temperat foamea de smartphone-uri noiceea ce face și mai dificilă efectuarea de upgrade-uri.

Telefonul dvs. ca plasă de siguranță

Este greu de definit exact cum vor evolua smartphone-urile în 2022, deoarece nu există o singură temă dominantă, așa cum a fost în anii trecuți. De exemplu, nu a fost anul în care smartphone-urile au primit lentile pentru camere ultra-late sau capabilități de încărcare rapidă.

„Telefoanele inteligente din ultimii cinci, șase sau cam așa ceva – totul a fost despre câte camere, cât de mari au fost camerele, dimensiunea ecranului, îmbunătățiri ale bateriei”, a spus Aaron West, analist senior pentru industria smartphone-urilor la Omdia. — Și acum e cam plat.

Dar unele teme comune devin evidente odată ce sapi sub suprafață.

Prima este liniștea sufletească, iar această expresie înseamnă ceva diferit pentru fiecare nou smartphone important pe care l-am văzut în 2022. iPhone 14, este capacitatea de a detectează automat accidentele de mașină și conectați-vă la servicii de urgență prin satelit când rețelele mobile nu sunt disponibile. Telefoanele Pixel de la Google acceptă detectarea accidentelor de ani de zile, dar este o premieră pentru Apple. Este, de asemenea, una dintre puținele caracteristici pe care iPhone 14 de la iPhone 13.

Pentru Samsung, cunoașterea dvs Galaxy S22 sau Galaxy A53 5G nu se va simți învechit în curând, deoarece primește până la patru generații de actualizări ale versiunii Android. Acest lucru supraviețuiește chiar și Google, care oferă doar suport major pentru sistemul de operare Android pentru telefoanele sale Pixel timp de trei ani. Ambele companii oferă cinci ani de actualizări de securitate, dar suportul extins de la Samsung înseamnă că veți primi încă un an de noi funcții la nivelul întregului sistem.

În fața Pixel 7 de la Google și 7 profasta înseamnă că aveți opțiunea de a naviga pe web mai privat un VPN gratuit, încorporat. În caz contrar, ar trebui să plătiți 10 USD pe lună ca parte a nivelului premium google one serviciu de abonament pentru a obține această funcție. Este încă un exemplu al modului în care Google folosește exclusivitățile software pentru a diferenția noile sale dispozitive Pixel de alți concurenți Android.

Problema, totuși, este că funcții ca acestea nu obligă întotdeauna oamenii să cumpere un telefon nou.

„Securitatea este o îmbunătățire emoțională”, a spus Josh Lowitz de la Consumer Intelligence Research Partners, referindu-se la noile funcții de securitate ale iPhone 14. „Dar aceasta nu vă schimbă viața de zi cu zi”.

Cum telefonul tău devine din ce în ce mai important

Giganții tehnologiei au încercat, de asemenea, să facă telefoanele să pară o parte esențială a vieții noastre de zi cu zi până în 2022. În special, Apple, Samsung și Google au adus fiecare îmbunătățiri portofelelor digitale. Plățile mobile sunt disponibile pe telefoane de ani de zile, dar aceste companii și-au intensificat eforturile pentru a salva guvernul ID-uri și alte provizii pe telefoane în 2022.

Scopul este să vă asigurați că vă puteți părăsi casa cu aproape nimic în afară de telefon, deoarece acesta vă înlocuiește treptat portofelul fizic. Anunțurile au venit pe măsură ce adoptarea portofelului mobil a crescut. În septembrie 2022, 32% dintre deținătorii de smartphone-uri din țări precum Franța, Germania, Italia, Spania și SUA au raportat că au folosit un portofel mobil în ultima lună, conform lui Jack Hamlin, director global de informare a consumatorilor la firma de date și consultanță Kantar. Adică o creștere de 3% față de anul trecut.

Producătorii de telefoane și-au extins, de asemenea, ambițiile de a consolida telefonul ca centru al celorlalte servicii și dispozitive digitale pe care le folosim — un alt mod de a le face mai critice. Nu este o tendință nouă, dar produsele pe care le-am văzut în 2022 au subliniat ideea că telefonul tău nu este doar un telefon, ci poarta de acces către celelalte aplicații și gadgeturi din viața noastră. De exemplu, Google a lansat primul său ceas inteligent pentru consumatori, numit Ceas pixel, in octombrie. Poate fi cel mai mare pariu al gigantului din ultimii ani de a atrage clienții în peisajul său Pixel, urmând strategia Apple.

„Unul dintre lucrurile care îi ține pe oameni prinși în ecosistemul Apple este că, odată ce cumperi un Apple Watch, este foarte greu să pleci”, a spus anterior analistul Techsponential Avi Greengart. spus lui Imad Khan de la CNET despre lansarea Pixel Watch.

Acesta este doar unul dintre cele mai proeminente exemple ale modului în care companiile de tehnologie își extind ecosistemele respective. Apple a extins servicii precum Apple Fitness Plus și Apple TV Plus în 2022, aducând aplicația de abonament la antrenament pe iPhone și anunțând planuri meciuri de fotbal din liga majoră pe platforma sa de streaming TV.

Construirea unui ecosistem este mai importantă ca niciodată pentru companiile de tehnologie, deoarece a devenit mai dificil să vândă telefoane noi. Nu numai că îi ține pe utilizatorii actuali blocați cu telefonul lor actual, dar oferă și companiilor o altă modalitate de a monetiza acești adepți. Posesorii de iPhone pot deveni clienți Apple Watch sau AirPods. Se pot abona chiar și la Apple Fitness Plus. Posesorii de Galaxy S22 pot opta pentru Galaxy Watch 5 de la Samsung în loc de un tracker Fitbit sau Pixel Watch.

Este mai greu ca niciodată să convingi oamenii să cumpere telefoane noi

Nu există nicio modalitate de a o împacă: vânzările de smartphone-uri au părut sumbru în acest an. În al treilea trimestru din 2022, industria globală de smartphone-uri a suferit al cincilea declin consecutiv, potrivit International Data Corporation. Al doilea trimestru din 2022 nu a fost cu mult mai bun; Canalys raportează că livrările au scăzut cu 9% de la an la an. Ambele rapoarte ale companiei menționează provocările economice și cererea mai slabă ca factori contributivi.

În același timp, oamenii își țin telefoanele mai mult timp. În cele 12 luni încheiate în trimestrul septembrie 2022, 29% dintre cumpărători au avut telefonul anterior de trei ani sau mai mult, potrivit Consumer Intelligence Research Partners. Aceasta este o creștere față de același trimestru cu un an în urmă, când acel număr era de 23%. Potrivit Assurant, o companie de asigurări care ajută și companiile să dezvolte programe de schimb, vârsta medie a dispozitivelor returnate prin schimburi a trecut și ea de trei ani și jumătate pentru prima dată.

Având în vedere acest lucru, puteți începe, de asemenea, să înțelegeți de ce lansările anuale ale telefoanelor nu sunt atât de interesante ca înainte. Producătorii de telefoane nu vizează doar cumpărătorii care și-au actualizat telefoanele anul trecut sau anul trecut; vizează proprietarii de telefoane vechi.

„Este bine să compari un iPhone 13 cu un iPhone 14 și să spunem că există puțină dezvoltare”, a spus Hamlin. „Dar cu consumatorii care rămân cu dispozitivele lor timp de patru ani, acesta este un consumator care trece de la un iPhone 10 la un iPhone 14”.

Poate cea mai mare lecție din 2022 este că telefonul, așa cum îl știm, nu se va schimba probabil în viitorul apropiat. Da, telefoanele vor primi procesoare mai rapide și camere mai avansate. Dar versiunea actuală a telefonului care există astăzi este cea pe care mulți oameni o vor folosi pentru o lungă perioadă de timp, în ciuda celor mai bune eforturi ale industriei de a accelera adoptarea telefoanelor pliabile.

De aceea, companiile tehnologice ar putea fi nevoite să muncească mai mult pentru a-i menține intrigați pe consumatori, mai ales că noile funcții devin mai puțin vizibile decât salturile spectaculoase de hardware găsite în generațiile anterioare de telefoane.

„Telefoanele au acum dimensiunea potrivită”, a spus West. “Aparatele de fotografiat sunt la fel de bune pe cât pot avea vreodată. Bateriile sunt atât de bune cât ne permite dimensiunea. Deci ce altceva putem face cu ele?”